Taza de Cerámica — "Querías los frijoles, ahora tienes los posos" Rega

Taza de Cerámica — "Querías los frijoles, ahora tienes los posos" Regalo rústico para amantes del café (325 ml y 440 ml)

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Procesamiento de Pedidos

Los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Durante lanzamientos de productos, días festivos o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.

Tarifas de Envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de:

Peso del pedido
Destino de envío
Método de envío seleccionado

Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en nuestro sitio web.

Tiempos Estimados de Entrega

Los tiempos estimados de entrega comienzan después de que tu pedido ha sido procesado.

Envío Nacional

Envío Estándar: 3 a 7 días hábiles
Envío Expedito: 1 a 3 días hábiles (donde esté disponible)

Envío Internacional

Entrega estimada: 7 a 21 días hábiles, dependiendo del destino y del procesamiento aduanero.

Ten en cuenta que las estimaciones de entrega no están garantizadas y pueden verse afectadas por el clima, retrasos del transportista, inspecciones aduaneras u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento (cuando esté disponible). La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse.

Dirección de Envío

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y precisa.

Si notas un error en tu información de envío, contáctanos lo antes posible. Una vez que un pedido ha sido enviado, es posible que no podamos cambiar la dirección de entrega.

Paquetes Perdidos, Robados o Retrasados

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Si tu paquete sufre un retraso significativo o parece estar perdido, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte a trabajar con el transportista para resolver el problema.

Pedidos Dañados

Si tu pedido llega dañado:

Toma fotos claras del embalaje y los productos dañados.
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Incluye tu número de pedido y las fotos para que podamos revisar tu reclamo rápidamente.

Aranceles e Impuestos Internacionales

Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero, impuestos de importación, IVA u otras tarifas impuestas por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío, a menos que se indique lo contrario.

Artículos Incorrectos o Faltantes

Si recibes un artículo incorrecto o si falta un artículo en tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Trabajaremos rápidamente para corregir el problema.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Support@CafedeLune.us

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en Support@CafedeLune.us.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en johnnybravo50@outlook.com.

Taza de café de cerámica brillante

Diseño audaz: Obra de arte vibrante y de alta calidad sobre un acabado de cerámica blanca brillante.
Dos tamaños: Disponible en 11 oz y 15 oz para tus bebidas calientes favoritas.
Diseñada para el uso diario: Apta para microondas y lavavajillas para mayor comodidad.
Agarre cómodo: Asa en forma de C de fácil agarre para una experiencia de bebida cómoda.
Segura y duradera: Fabricada con cerámica sin plomo ni BPA, con impresión duradera y resistente a la decoloración.